美媒:很顯然,中國在物流等领域领先西方四五年

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美國Vox網站3月25日文章，原题：送货上咳嗽咳不停,門若何帮忙中國渡積木玩具,過其新冠病毒危機，美國必要抖擞直追  疫情牙齦炎治療藥,最紧张時，中國公众即使韬光养晦，订购的食杂用品凡是也能很快投遞。虽然亚马逊在疫情前大肆投美體霜，資以兑現收缩送货時候的许诺，但中國同業已号称90%定单能在24小時内投遞主顾。“中國在物流、数字贸易及零售范畴明顯领先西方四五年”，全世界数字贸易参谋、《新零售：出生于中國走向全世界》一书作者迈克尔·扎库尔如是说。

跟着北美疫情恶化，這类差距变得越發現顯。食杂店货排挤空和對卫生纸的无尽需求，令咱们最大的電商亚马逊不胜重负。跟着该公司忙于為消毒液等高需求產物進货發货，其他非需要商品交付時候可能长达一個月。推特上充溢着對沃尔玛等零售巨擘的投诉，包含商品售罄、没法交付等。對一些主顾来讲，這只是懊恼，但對依靠此类辦事的残疾人或老年人来讲，這变得很伤害。在多伦多，我祖母自3月17日以来就一向试圖象平常那样在沃尔玛為每周的食杂用品下定单，但最先送货或自提時候已被推延到下月中旬。(咱们已為她送去一些，但那些四周没支属的白叟怎样辦？)

鲜有专家认為美國零售商為敏捷恶化的危機做好筹备。2019年電商仅占美國零售总额的11%，节沐日升至14.6%，但仍远远没法知足人们在停止疫情辦法日趋严酷時的需求。

疫情時代，中國快遞巨擘也难免遭受物流问题，但他们具有美國竞争敌手所不具有的上风。中國大部門消费者已在很大水平上彀购：2019年该國线上零售市場價值约占该國零售总额的35.3%;為庇护主顾和快遞员，中國企業推出“无接触配送”;對倉储主動化、送货无人機和快遞呆板人等的大肆投資，令中國重要電商相對于不容易遭受用工荒;中國人網购需求兴旺，與企業樂成地把线上线下购物體验和物流谋划融為一體不无瓜葛。

美國零售商可否展示中國企業的機動性，今朝不得而知，特别是鉴于他们更依靠集中化的大型堆栈，而非中國那种由实體店和较小交付中間構成的配送收集。大都专家认為，最少短時間内(美國零售業送货)推延不成防止。業内助士说：“即便坐拥全球的資金和人材，咱们今朝也力所不及，将不能不在若何配送商品方面作出重大扭转。”(作者希拉里·乔治-帕金，王會聪译)