醫藥ERP管理系统的產品設計實践
在體系正式運行以前必需先要對體系举行信息初始化，即输入各根基資料才能起頭利用软件举行辦理。根基資料包含：藥品分類、藥品档案、貨商档案、客户档案、倉柜設置、操作員档案、其他資料、条码標签設計等，這些功效都列在步伐主界面中的信息档案模块内。（1）藥品分類：商品的分類，根基資料的一種，先要創建商品分類，再能創建商品档案，然後才可以按照種别對商品举行進销存辦理和相干操作。
（2）藥品档案：體系根本資料的焦點，是贩卖藥品的根本前提，必要先有藥品档案以後才能開展贩卖。創建好藥品分類後，便可以創建藥品档案。
（3）貨商档案：貨商档案是用来记實產物供貨商的根基信息，在藥品采购時将要介入到采购辦理流程中来。
（4）客户档案: 用来辦理客户档案根基信息，贩卖辦理的工具就是客户，以是辦理好客户档案資料，是举行贩卖勾當的条件。
2）采购辦理
（1）补貨申请单: 补貨申请单是采购辦理的初始环节，為采购藥品供给有用数字根据，是采购流程中的步。补貨申请单其實不直接影响库存只是作為起頭采购流程以前的一個票据凭证。
（2）采购定貨单: 采购定貨单是采购辦理的环节，為采购藥品供给有用根据。具备”增长、删除、保留、打印、审核、反审、盘問等功效。
（3）采购退貨单: 采购的商品，不合适藥店划定或分歧格的商品退還给供貨商，退貨票据见效時，藥品库存跟着扭转。
（4）貨商结算单: 在藥品入库後，未结算完的帐单會在貨商结算单這记實下来，可過後跟貨商举行票据貨款的结算。
3）贩卖辦理
為了實現各類组织方针，缔造、創建和連结與方针市場之間的有利互换和接洽而設計的方案的阐發、規划、履行和节制。经由過程規划、履行及节制企業的贩卖勾當，以到达企業的贩卖方针。
贩卖辦理專用于後台體系举行藥品贩卖操作和贩卖环境盘問操作，重要包含贩卖定貨单、批發贩卖单、贩卖赠予单、贩卖退貨单、客户结算单、處地契和响應報表等模块。
4）零售辦理
零售辦理模块中的功效有藥品调价单、调价单養生保健食品推薦,、打包藥品、买单、批量调价、零售单、买赠促销、POS及時监控等。此中大部門营業是和前台收银贩卖优惠設置有關，其他的報表功效均是用于盘問零售前台贩卖环境。
（1）藥品调价单：當藥品進价或售价產生扭转時，就必要對藥品代价举行同一的點窜，這時候咱們可以在藥品调价单里面临统一堆栈的藥品举行批量代价點窜。
（2）批量调价：可用来對直接點窜藥品的相干代价，经由過程调价前提和利用调价公式，能對藥品代价實現機動變動。由于该功效是直接點窜藥品的相干代价，请注重檢察點窜前提，再举行调价。
（3）买赠促销：买赠是藥品促销的一種手腕，如许的模式能有用促成藥品贩卖和防止贩卖員擅自拘留收禁赠予藥品的环境產生。
5）库存辦理
與辦理藥品库存数目信息相干的功效的辦理模块就是库存辦理。库存辦理包含藥品挑唆单、報损单、清點锁定/解锁、清點单、本錢變動单、藥品库存盘問和相干報表等功效模块。
藥店常常必要储蓄必定数目的藥品，也就是库存。库存是藥店的谋划進程中一個首要环节，以是库存辦理是全部藥品辦理优化的首要構成部門。
（1）藥品挑唆单：藥品挑唆单重要用存在多柜组库存辦理，在柜组與柜组之間的举行商品互相调配操作的一個功效。
（2）清點锁定疏通劑,/解锁：為了在清點時前台贩卖藥品的操作不影响清點時的库存，所有在此用到了清點锁定/解锁功效。
（3）清點单：在一段時候的藥品贩卖後，可能會產生電脑库存数目和電脑数目產生纷歧致的征象，是以在一段時候後必要對實際中的藥品做的一個盘點，已此核對與電脑数目的差别，從而批改電脑的库存数目，也就叫做清點。
（4）藥品库存盘問：藥品库存盘問功效用来在平常谋划後盘問商品残剩库存数目的一個功效，打開库存盘問界面後，點击盘問按钮便可以盘問出藥品的库存数目。同時盘問库存時，還可以依照貨商，藥品编号，分類，名称，编码，柜组等盘問前提盘問。
（5）羁系码盘問：记實藥监電子羁系码的状况和電子羁系码的汗青记實。
6）GSP辦理
GSP是英文Good Supplying Practice缩写，在中國称為《藥品谋划质量辦理規范》。在藥品畅通進程中，针對規划采购、购進驗收、贮存、贩卖及售後辦事等环节而制订的包管藥品合适质量尺度的一项辦理轨制。
其焦點是经由過程严酷的辦理轨制来束缚企業的举動，對藥品谋划全進程举行质量节制，包管向用户供给优良的藥品。
GSP辦理包含GSP文档辦理、報损商品台帐、報损商品烧毁单、藥品职員體檢表、小我培训记實、主顾定见、康健查抄汇总表、库存商品養護查抄记實、商品停销通知单、商品格量盘問挂号表、销貨退回商品台帐、藥品催销表、藥品出產谋划企業目次、藥品格量档案、藥品格量驗收记實、藥品购進規划、藥品购進记實、藥品灭菌记實等功效模块。
7）追溯码辦理
醫保追溯码由20位码構成，每件產物的追溯码独一，即“一件一码”，仿佛商品的身份证，简称追溯码。
经由過程出產及畅通進程中上傳追溯码到醫保追溯平台完成產物状况盘問、追溯和辦理码上安心追溯码功效。
接口用于醫藥辦理體系與醫保追溯平台對接的接口，经由過程企業入库出库上傳追溯码，完成藥品可追溯的方针。
8）促销辦理
经由過程整合贩卖、库存及會員数据（如单品毛利、库存周转率、會員消费偏好），構建智能促销模子，實現差别化营销计谋的快速摆設與调解。
（1）抵扣券辦理：支撑現金券、扣頭券等多類型電子券的全生命周期辦理，可自界说發放法則（如满额领取、定向推送优良客户），并實現線上领券引流與線下核销的無缝跟尾，同時支撑商家後台及時监控核销率與ROI阐發。
（2）积分抵現：供给积分兑换法則設置（如100积分抵1元），支撑收银時主動计较抵現金额并天生用度票据，且可限定单笔抵現比例（如最高抵30%定单金额），并预會員康健档案联動推送個性化积分勾當（如慢病患者复购积分更加）。
（3）特价限购促销：针對近效期藥品或爆款商品，可設置限時扣頭（如7折）與限购数目（如每人限购2盒），體系主動触發库存预警并同步更新代价標签，避免超卖或代价冲突。
（4）买赠促销：支撑“买A赠B”或“满N件赠品”计谋，比方采辦心脑血管藥品赠予血压计，體系主動匹配赠品库存并天生出库记實，同時跟踪赠品成天职摊至財政報表。
（5）组合促销：可建立藥品套餐（如伤風藥+维生素C组合8折），或中藥代煎辦事與藥材绑缚贩卖，體系主動计较组合价并天生自力贩卖码，支撑線上線下同步推行。
（6）满额立减：機動設置装备摆設阶梯满减法則（如满200减30、满500减80），在收银時主動触發优惠，并联動會員體系叠加积分嘉奖，同時供给毛利測算看板评估勾當红利能力
9）會員辦理
经由過程構建多维會員档案（如记實病史、過敏史、用藥偏好等康健数据），實現患者用藥平安與個性化辦事；依靠動态积分系统（如消费金额主動积累积分、多品级差别化兑换法則）预會員標签（如基于采辦记實主動天生”高血压患者””保健品快樂喜爱者”平分類標签），精准匹配优惠计谋。
（1）會員資料辦理
構建完备會員档案，记實根本信息（姓名、接洽方法、身份证号）及康健数据（慢病用藥史、過敏信息、醫保類型），并跟踪消费偏好（如复购周期、客单价散布）。
支撑動态會員品级划分（如平凡/黄金/铂金會員），按照消费金额或积分主動進级，并联系關系差别化权柄（如專属扣頭、生日礼券）。
（2）會員积分系统
消费主動累计积分（如每消费1元积1分），支撑积分调解（如促销勾當积分更加），并经由過程积分兑换法則（如100分抵1元）實現抵現或兑换康健辦事（線上問診券）。
积分预會員品级联動，比方黄金會員积分有用期耽误至2年，且可介入高价值商品兑换（如血压计）。
（3）會員储值功效
支撑预存款充值（如充值1000元赠100元），支撑储值卡绑定消费，并限定单笔抵現比例（如最高抵30%定单金额）。
储值记實與財政報表联動，主動天生预支款流水及欠款提示，低落坏账危害。清肺潤喉,
（4）會員特价
設置會員專属特价商品（如高血压藥品8折），支撑限時、限量促失眠貼片,销（如每人限购2盒），并经由過程POS體系主動辨認會員身份触發优惠。
（5）會員扣頭
分级扣頭计谋（如铂金會員全場9折、黄金會員部門品類9.5折），支撑會員日叠加积分嘉奖（如雙倍积分）。
（6）會員兑换辦事
积分兑换多样化礼物（如藥品抵用券、康健檢測辦事），支撑線上商城與線下門店同步兑换。
與康健辦理@連%妹妹l47%系@，比方慢病會員积分可兑换用藥提示辦事或复診登记优先权柄。
10）统计阐發
经由過程及時收集贩卖、库存、出產及財政等全链条数据（如单品毛利、库存周转率、批次效期），構建動态阐發模子，支撑企業精准辨認市場趋向與運营短板。
（1）库存阐發：及時监控藥品库存布局、效期散布及周转率，天生库存水位预警陈述（如近效期藥品提示），防止因库存积存或欠缺酿成的丧失。
（2）贩卖阐發：追踪热销SKU、區域贩卖差别及季候性颠簸，辅助调解采购與出產規划。比方，@連%妹妹l47%系@流感多發期展望伤風藥需求，動态补貨。
（3）客户举動阐發：统计客单价、复购率及會員消费偏好，天生客户分群標签（如慢病患者、醫保用户），為精准营销供给根据。
（4）采购阐發：评估供给商交付准時率、采购本錢颠簸及质量及格率，优化供给商選擇计谋。體系可天生采购本錢比拟報表，支撑集中采购會商以低落本錢。
（5）財政阐發：核算出產本錢、倉储消耗及营销用度，天生毛利阐發看板，定位本錢挥霍环节（如高消耗藥品包装改良）。追踪應收账款账期、预支款利用效力，供给現金流展望模子，低落財政危害。
（6）合規性阐發：主動天生GSP/GMP合規性陈述，记實出產批次质檢数据及處方审核日记，确保藥品全流程可追溯。比方，经由過程批次号追踪問題藥品流向，快速召回并天生整改陈述。
11）物流辦理
经由過程主動化處置定单、库存、運输等焦點环节，實現高效精准的藥品畅通管控。主動联系關系藥品批次、质檢陈述等数据，保障全链条可追溯性，并经由過程三单匹配（采购单、入库单、發票）削减人工過失，低落運营本錢。
（1）配送開单：经由過程體系主動天生配送票据，支撑多類型定单（如B2B批發、門店补貨、電商定单）的同一處置。體系按照预設法則（如配送优先级、库存散布、冷链需求）智能分派發貨堆栈，并主動匹配運输資本（如冷链車、平凡貨車）。
（2）門店挑唆：實現多門店或堆栈間的库存動态调配，解决區域性缺貨或库存积存問題。
（3）收貨驗收：严酷把控藥品入库质量與合規性，避免過時或分歧格藥品流入库存。
（4）拜托派送：對接第三方物流公司，實現藥品運输的外保证理與全程监控。
（5）退库驗收：規范退貨流程，确保退回藥品格量可控并從新進入可贩卖库存。
（6）装斗清斗：清斗装斗操作需遵守尺度化流程，确保出產记實完备正确。该流程涵盖装备筹备、物料盘點、操作履行、数据记實四大步调，對中藥、西藥等容器举行装载功课。
12）绩效辦理
经由過程主動化收集贩卖、库存、財政等营業数据（如单品毛利、批次效期、回款率），及時天生多维度的绩效指標（如贩卖额提成、客户開辟数、合規评分）并联系關系員工稽核系统。
（1）員工信息辦理：整合員工根本信息（岗亭、职级、入职時候）、绩效汗青数据及技術天資，構建動态绩效档案。體系支撑按部分/岗亭分類辦理，并联系關系绩效稽核指標（如贩卖岗亭绑定贩卖额、毛利方针），為提成计较供给数据根本。
（2）毛利提成辦理：基于贩卖毛利（贩卖额-產物本錢-分摊用度）設定阶梯提成比例。
（3）单品提成咳嗽怎麼辦,辦理：针對重點藥品設置自力提成计谋，與库存體系同步效期数据，主動触發提成鼓励法則。
（4）批次提成辦理：按照藥品出產批次或采购批次核算提成，合用于特别場景，统一藥品分歧批次因本錢差别（如集采批次）設置差别化提成。
（5）員工稽核辦理：支撑季度/年度稽核周期，并按照市場變革建和國際開發有限公司,（如疫情突發）姑且调解方针值。
（6）绩效發放辦理：體系按预設法則计较提成金额，天生可視化的绩效工資单（含根本工資、提成、扣减项）。
13）財政辦理
全流程数字化管控與業財深度协同，经由過程主動化處置采购、贩卖、库存等营業数据，及時天生財政報表（如資產欠债表、利润表）并同步更新財政凭证，削减人工干涉干與與毛病。
基于GSP/GMP等律例请求，内置合規校驗機制（如發票與藥品批次联系關系、效期预警），确保財政操作合适行業羁系尺度，規避法令危害。
（1）應收辦理：基于客户汗青买卖数据動态评估信誉品级（如A级客户账期30天，B级客户预支款50%），并設置信誉额度阈值，超限定单主動冻结發貨。
及時显示應收账款账龄（如30天/60天/90天過期分级），主動天生催款通知邮件或短信，并联動贩卖體系限定過期客户下单权限。按照账龄主動计提坏账筹备金（如過期90天以上计提50%），天生坏账核销记實供审计追溯。
（2）應付辦理：支撑按合同商定账期（如貨到30天付款）主動天生付款規划，超期付款触發滞纳金计较。采购定单、入库单與發票主動校驗（数目、单价、税率），差别超5%需人工复核，确保付款正确性。
（3）發票辦理：支撑增值税專用發票、平凡發票、電子發票的開具與驗真，主動匹配税務编码（如藥品分類编码）。销项發票红冲時主動天生负数凭证，并同步更新库存與收入数据。創建進项發票池，主動计较可抵扣税额，并天生增值税申報表草稿。
（4）逐日按時比對银行流水與體系收款记實，差别项標識表记標帜為“未达账项”并天生调理表。與醫保體系、第三方物流平台對接，主動核销醫保回款與拜托配送應收款。支撑按票据号穿透盘問原始营業数据（如贩卖定单、物流签收单），定位差别缘由。
（5）结款辦理：支撑電汇、银联、第三方付出（如付出宝企業账户）等多種渠道，付款指令一键推送至银行體系。按合同商定主動拆分多方结算（如病院返點、代辦署理商佣金），并生成份账凭证。及時同步银行账户余额與买卖流水，削减手工录入毛病。
（6）財政凭证：售出库单、采购入库单等营業操作主動天生管帐凭证（如借：應收账款，貸：主营营業收入）。按管帐准則（如中國GAAP、IFRS）平行记账，知足團體归并報表需求。
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